警察不是清道夫或應召業，應主動查案非等人報案

警方的查案方式、查案習慣、查案手法和查案標准，一直以來都受到各階層老百姓針對各種個案作出各種投訴，指責內容不外是警方態度不公平、不公正和不公道。

這情況就如一間問題幹部當道的大公司的問題人事部一樣，就算是長年受到低階職員的各種投訴，人事部經理處理起來都是西瓜靠大邊，縱有舉行公司內部聽証會，到最後的審判大都是小員誤會，高層無罪，教小職員怎麼不認為人事部經理“官官相護”呢？

可是當家醜外揚的時候，警方若以同樣的手法處理還以為可以得到像國內“讓時間慢慢治療”的效果，則是太跟不上網絡時代的腐朽思維了。

就以目前在網上流傳的“台灣遊客在浮羅交怡被交警索賄”事件來說，基於它涉及國譽和警威，最好的處理方法是不管有沒有接獲投報，警方應主動找出這篇投訴文章來瞭解整件事情的來龍去脈，再連絡投訴人，接著進行內部調查。

最差勁的處理方法，便是以慣用的官腔，說接獲投報必展開調查且不會包庇犯錯警員，再補一句遊客若不投報警方也無能為力。

可惜的是，現階段警方是以最差勁的方式處理交怡島索賄事件，沒有任何跡象顯示他們打算查下去，除非台灣遊客“好膽你就來”。

但是警方不是應召業如拖車員或救傷車，召之即來沒召就standby，警方是有執法權力的護法先鋒，也是人民保姆，雖無法做到對罪案未卜先知，最基本也要訓練成有見義勇為和除暴安良精神的人民英雄，聽到哪裡有困難就往哪裡去，不是舒服的在警局裡等，享受冷氣。

交怡島索賄事件是在著名的“背包客棧”網頁論壇流傳，這個網頁幾乎是全世界熱愛背包旅遊華裔的必到之處，試想當旅遊部花大錢在全世界打廣告介紹我們的神話島嶼時，有關當局卻任由“神島有索賄警”的資訊在全球流傳，天底下真有這麼愚蠢的宣傳旅遊業手法嗎？

在網絡時代，主動和及時“補鑊”是唯一最科學、最文明和最有效的手法，尤其對執法隊伍，若凡事都得有投案人而非看事情的緊急和重要來主動處理，執法隊伍也只是等同清道夫的收尾隊伍。

在已造成破壞的點開始出手，很多時候都阻止不到破壞力的繼續擴張，像交怡島索賄事件的資訊正以我們無法估計的速度廣發天下，可知地球上有多少人聽到了，嚇到不來了？

光明日報專欄：潑墨（2012年9月14日）