2011年7月28日 星期四

怎樣的警察才讓人民放心

根據首相署表現管理及傳遞單位(Pemandu)配合全球市場研究機構(TNS)作出的最新民意調查,國內罪案率雖比起去年同期下跌了9.6%,但人民對警方表現的滿意度卻也跌了1.6%。

這8%的差距,至少能找到80種說法,但是,卻無法擔保哪 一種是正確的訊息。

這就是民意調查的“罩門”,它號稱接納了很多客觀的意見,可是總結後的調查結果卻是要面對各種公信力的考驗。

其實合格的警隊何須經過特別的民調打分,他們天天與民眾接觸做公關,已經天天受到民眾評估,而這才是最真實的民調。

警隊只須做到忠於國、忠於民、忠於法,就是合格;警員只要作風優良、執法文明、服務熱情,就是好警。

只要警隊有好警,人民的滿意度自然上調,到那時候,已經不需任何數據來說明民眾和警方如魚得水的友好關係。

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